媒介信用是指企业在媒体上的声誉和形象。媒介信用与企业形象之间存在着密切的关系，媒介的报道和评价会直接影响企业在公众心目中的形象和声誉。一方面，正面的媒体报道可以提升企业形象，增加公众对企业的好感度和信任度。这种正面的报道可以是关于企业的创新、社会责任、员工福利等方面的报道，有助于塑造企业的正面形象。另一方面，负面的媒体报道则会对企业形象造成负面影响，降低公众对企业的信任度，甚至影响消费者购买决策。这种负面报道可能涉及企业的丑闻、不当行为、产品质量问题等，需要企业及时处理和回应，以减少负面影响。
为了维护和提升企业的媒介信用，管理者可以采取以下措施：1.建立积极的媒体关系：与媒体建立良好的关系，及时向媒体发布企业新闻，积极回应媒体报道，与媒体保持沟通和互动。2.加强危机公关能力：建立健全的危机公关预案，对可能引发危机的事件提前做好准备，及时回应和处理危机，减少负面影响。3.提升企业社会责任形象：积极参与公益活动、环保活动等，树立企业的社会责任形象，增加公众对企业的好感。4.加强内部管理和风险控制：加强企业内部管理，规范员工行为，减少可能导致负面报道的风险。
一个具体的案例是，2018年马斯克在社交媒体上发布了一条推文，声称要将特斯拉私有化，这导致特斯拉股价短时间内大幅波动。这一事件引发了监管机构的调查，特斯拉在媒体上受到了负面报道，影响了公司的声誉和股价。马斯克后来发表声明澄清，并与监管机构达成和解，但这一事件对特斯拉的媒体信用和形象造成了一定的负面影响。