管理心得体会范文300字

　　这学期一直在用这个提问奖励方法，举手回答问题标记一次，累积标记两个或者四次（各个班规定不同）给这个学生加一分。

　　原本一直在用的提问方式是按组的顺序提问，之后发现这样对于举手同学比较多的组就不太公平，所以随后改变为按组顺序之后，再按学生座位的顺序从前往后提问。但之后发现这样还是会漏掉偶尔一次不会回答某个问题的同学，所以从这周开始，提问方式变成了按一轮一轮的来过，比方说这个学生在第一轮提问中举手回答过问题了那么他在之后第一轮的提问中就不能再举手回答问题，必须在老师说第二轮回答开始，他才能举手回答，这个方式就是给更多同学以回答问题的机会。怎么来确定第二轮回答开始呢，就是在两次提问无人再回答的时候，老师就可以判定第二轮提问开始。

　　但是还是有学生在先请谁来回答后请谁来回答闹点小脾气，可这是没有办法的事情，问题是一个一个来提问的，肯定有人早叫到有人晚叫到。对于这个问题，我再思考思考希望能找到更合理的方式。

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　　1、管理经济学是一门研究如何使用有限资源，以达到成本效率管理的科学。虽然康老师安慰门外汉的我不必完全懂，了解关系和观念即可。但是让老师欣慰的是在修完后，经济学的书已经看得懂，也可以知道在谈些什么，也可以从中学习成长。对于经济学的书都会随手拾来阅读，深得乐趣。

　　2、涵盖范围很大，凡举如个体经济学，总体经济学，统计学，会计学，管理学的总体整合性的科学。内容包括需求和供给理论，生产经济学，成本分析，四种竞争市场区隔，订价策略，国际经贸，策略性思考与决策。观念上包括;边际与平均值，存量与流量。

　　管理经济学是应用经济学的一个分支，管理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法，这些经营决策关注于既影响日常决策，也影响长期计划决策的经济力，是微观经济学在管理实践中的应用，是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。

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　　古人云：笑是“因感喜悦而开怀”，微笑是传递友善和关爱的信息符号，能是一种高质量的精神状态，服务中的微笑，既暖了人心又交了朋友。

　　现今，金融竞争日趋激烈，能否做到“人无我有、人有我优、人优我新”，对于我们银行工作人员来说至关重要。微笑服务就像一把神奇的，可以打开心灵的窗口，让光芒照耀周围的一切。我们通过微笑与客户进行沟通与交流，拉近心灵的距离。微笑着对客户服务可以让对方感受到我们的诚心；微笑着向客户解释能够使对方感受到我们的善意；微笑着拒绝无法办理的事项，同样可以让对方体谅到我们的难处。当我们对客户微笑时，客户会觉得我们在对他说：“欢迎您来我们这里办理业务，我很高兴为您提供服务。”微笑体现的正是这种良好的心态。但微笑服务并不只是脸上挂着笑容就可以了，而是发自内心地为客户着想，让客户满意。

　　微笑是引航灯，给人希望和力量，滋润人的心田；微笑是阳光，是和煦的春风，用温暖拉近心灵的距离。用心为客户办理每一笔业务，用最真挚，最温馨的微笑为客户服务，以令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率、令人满意的服务态度，让每一位客户在我们商行都如沐春风、满意而归，是我们商行人永远的追求。新的一年，我们会继续用微笑照亮我们商行人新的征程。