精选顶岗实习日志
今天巨冷。可以这么说吧,毕竟现在顶多算刚立秋。温度真的是不高啊,看见穿短裤的爱美的女的,真的心里由衷感叹啊,今天我们的任务量过了2500。这几天人们似乎都要忙疯了。
下午去中心打印实习生考核表。各个营业厅的人们都要盖章。营业员们也是相当辛苦的。各个队长们跑东跑西,因为明天要开会,县里的实习生都要来,真的担心他们的路途安全,所以还是每个县都确定了名单,真是千叮咛、万嘱咐,xx县由于离市区距离远而且目前处于修路阶段,来一趟要x个小时。太汗啦,所以把开会时间定于明日下午。
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通过这几个月的实习,我接触到了真正的工作(之前做的都是),亲手进行了业务单子的整理与归类,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了前辈们针对公司各项业务的处理,使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。
在学校总以为自己学的是电子商务,和实际很脱轨,但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。
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今天是一个特殊的日子,天气晴朗,给了我一个好心情。我们盼望已久的专业实习终于来临了!
当下了公交车,印入眼帘的便是管理局的大楼。在门前等同学时,我寻思着总公司的档案室应该是什么样子呢?
经过几番周折,终于跨进了总公司综合档案室的大门,第一感觉——清静!当接待我们的xx老师把我们领进会议室,感觉条件还是蛮不错的。主管科技档案的xx老师给我们简要的介绍了实习的任务和需要注意的事项!
接着就是打扫卫生,库房刚一进去感觉挺干净的,但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了!不过看到档案整理的还挺不错的,比档案馆的标准化程度要高,我似乎看到了档案事业新的希望。
在我们xx名实习同学的共同努力之下,到中午时分,档案室终于露出了新的面目!
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今日开始参加工作。没有什么训练,因为本身这些事情都是很简单的,口头说下便能够熟知了。开始只是整理些文件,每张的次序,都要从日期上来,而有些文件上没有写明日期,只能经过查找目录,找出文件的日期,才能得出文件的准确时光,虽然是小事情,却忙了很久都不能完成。做事要细心,不然出错就很容易前功尽弃,发生不必要的麻烦了。有些小细节还要请教同事,才明白具体是什么样的,材料的缺失真的很厌恶,还要去打印室重新打,到处跑,到处签字。虽然还很生疏并且还会出错,可是感觉一天下来学会很多。
经理跟我说,要想在行政方面做得出色,就得到基层亲身体验,了解每道工作的流程和员工的感想,特别是我们这些刚步入社会的人,这样做有利于我们在做好本职工作的同时去了解掌握管理工作,为以后的发展打一个坚实的基础。
部门主管对我经过几天的观察,就把一些与办公文秘相关的任务交给了我,如:打印、接听电话、数据输入、送文件、整理档案等事务。其实,办公室文员的主要工作就是做一些细活,很考验人的注意力。
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在实习的这段日子里,耐心的教导,每当我提出些小问题时,总是耐心的讲解,有时自己都觉得问的很奇怪,可是依旧不厌其烦的教我,直到我真正的理解,这让我在工作中更加有信心。工作的好坏,其实也和工作环境有关,工作环境主要的是人际关系。这些日子,我感受到大家对我的关系和鼓励,我的工作很开心,而且很轻松,可是精神上我丝毫未对自己放松。有时办公室的王会计出去跑银行时,也会带上我,这对我也是一种锻炼。前两天,当安排我去报税时,我突然觉得自己已经是一名真正的会计了,我希望以后可以多安排些类似的工作,我保证认真努力做好。
在办公室,有时看见忙前忙后,我有很多次想帮忙,可是不知道该怎么帮,因为自己专业知识深浅的问题,加上工作经验的缺乏,所以只能偶尔的打打下手,这让我渐渐察觉到会计人员工作的谨慎性以及重要性,同样也感觉到了压力,面对这样的压力,我不会退缩。
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在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅力有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。
服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。
而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。